SOLUTION 1 (osnovni paket)

  • Mesečno održavanje
  • 8 sati 5 radnih dana
  • (ponedeljak – petak, 8.00 – 16.00)
  • Najkasnije vreme intervenisanja do 24h po prijavi

SOLUTION 2 (srednji paket)

  • Mesečno održavanje
  • 8 sati 5 radnih dana
  • (ponedeljak – petak, 8.00 – 16.00)
  • Najkasnije vreme intervenisanja 4h po prijavi

SOLUTION 3 (proširen paket)

  • Mesečno održavanje
  • 8 sati 6 radnih dana
  • (ponedeljak – petak, 8.00 – 16.00 + subota 9.00 – 14.00)
  • Najkasnije vreme intervenisanja do 4h po prijavi
  • Udaljeni remote nadzor računarske mreže i servera (ako korisnik ima potrebnu infrastrukturu)

FULL paket

  • Mesečno održavanje
  • u periodu od 8 do 22 časa
  • 7 radnih dana u nedelji
  • Najkasnije vreme intervenisanja do 4h po prijavi
  • Udaljeni remote nadzor računarske mreže i servera (ako korisnik ima potrebnu infrastrukturu)